KOBİ dijital pazarlama rehberi arayan bir işletme sahibi çoğu zaman aynı soruyla karşılaşır: önce web sitesi mi, önce Google kaydı mı, yoksa sosyal medya mı? Bu sitede sorular sırayla ele alınıyor ve her adımın neden gerekli olduğu açıklanıyor. Amaç, sınırlı zamanı ve emeği olan bir işletmenin internette bulunabilir hale gelmesi.
Dijital pazarlama, büyük bütçeli kampanyalardan ibaret değildir. Bir işletmenin adının doğru yazıldığı, çalışma saatlerinin güncel olduğu ve ulaşılabilir bir sayfasının bulunduğu durum bile ciddi bir fark yaratır. Burada anlatılanlar bağımsız bir bilgilendirmedir ve belirli bir kurumun görüşü olarak okunmamalıdır.
Önce haritayı çıkarın
İlk adım, hangi kanalın hangi işe yaradığını görmektir. Yeni başlayanlar için KOBİ dijital pazarlamaya nereden başlanır yazısı, öncelik sıralamasını ve ilk haftanın işlerini toplu halde veriyor. Sıralama genellikle şöyledir: işletme bilgilerinin netleştirilmesi, Google kaydı, basit bir web sitesi, sonra içerik ve ölçüm.
- İşletmenin adı, adresi ve telefonu her yerde aynı yazılmalı.
- Hedef müşterinin hangi sözcüklerle aradığı not edilmeli.
- Ulaşılacak sonuç önceden tanımlanmalı: arama, mesaj veya mağaza ziyareti.
Web sitesi ve altyapı
Web sitesi, işletmenin internetteki kalıcı adresidir. Nasıl kurulacağını KOBİ web sitesi nasıl kurulur sayfasında bulabilirsiniz. Altyapı tarafında alan adı ve hosting seçimi uzun vadeli sonuçları olan bir karardır, çünkü adres bir kez yayılınca değiştirmek zahmetlidir.
Sitenin içeriğinde hangi sayfaların bulunması gerektiği ise web sitesi sayfa yapısı ve içerik yazısında anlatılıyor. Telefondan açılan sayfaların hızlı ve okunaklı olması da bugün temel beklentidir; bunun için mobil uyum ve site hızı sayfasına göz atın.
Google’da görünür olmak
Yerel aramalarda harita sonuçları çoğu zaman web sitesinden önce görülür. Bu yüzden Google işletme profili oluşturma adımı atlanmamalıdır. Profilin içindeki kategori, açıklama ve çalışma saatleri gibi alanlar profil kategorisi ve bilgileri sayfasında ayrıntılı ele alınıyor.
Bunun yanında yerel SEO nedir ve nasıl yapılır sorusu, aramalarda semt ve ilçe bazlı görünürlüğün mantığını açıklar. Yerel SEO sabır ister; sonuçlar haftalar içinde kademeli olarak ortaya çıkar ve kimse belirli bir sıralama vaat edemez.
Sosyal medya ve ölçüm
Sosyal medya hesapları web sitesinin rakibi değil, tamamlayıcısıdır. İkisinin birlikte nasıl çalıştığı sosyal medya ve web sitesi ilişkisi yazısında işleniyor. Çalışmaların işe yarayıp yaramadığını görmek için ise dijital pazarlama performansını ölçme sayfasındaki basit göstergeler yeterlidir.
Son olarak, bu rehberdeki bilgiler genel niteliktedir. Her işletmenin sektörü, bölgesi ve rakip yapısı farklı olduğundan, uygulamaya geçmeden önce kendi koşullarınıza göre küçük denemeler yapmanız ve sonuçları takip etmeniz önerilir.