Google işletme profili, işletmenizin arama sonuçlarında ve haritalarda görünen kartıdır. Müşteri “yakınımdaki” bir arama yaptığında karşısına çıkan ilk bilgi çoğu zaman bu karttır. Dolayısıyla profili oluşturmak, yerel görünürlüğün temel adımıdır.
Süreç ilk bakışta karışık görünse de birkaç adımdan ibarettir: hesap, kayıt, doğrulama ve düzenleme. Bu yazı o adımları sırayla anlatıyor. Daha geniş bir plan için ana sayfaya göz atabilirsiniz.
Kayıt öncesi hazırlık
Başlamadan önce işletmenin adını, adresini, telefonunu ve çalışma saatlerini hazır tutun. Ad, tabelada ve gerçek hayatta kullanılan haliyle yazılmalıdır; ada gereksiz anahtar kelime eklemek profilin askıya alınmasına yol açabilir.
Ayrıca işletmenin türünü düşünün. Müşterinin geldiği bir mekânınız varsa adres gösterilir, müşterinin yanına gittiğiniz bir işse hizmet bölgesi tanımlanır. İki durumda ayarlar farklıdır.
Doğrulama yöntemleri
Google, profilin gerçekten size ait olduğunu doğrulamak ister. Doğrulama yöntemi işletmeye göre değişir ve hesapta size sunulan seçeneklerden biri kullanılır.
- Posta ile gelen kod.
- Telefonla veya kısa mesajla kod.
- E-posta ile doğrulama.
- Bazı durumlarda kısa bir video ile gösterim.
Hangi yöntemin görüneceğini siz seçemezsiniz; ekrandaki talimatı izlemek gerekir. Doğrulama tamamlanmadan profil herkese açık görünmeyebilir.
İlk düzenlemeler
Doğrulamadan sonra kategori, açıklama, çalışma saatleri ve web sitesi bağlantısı doldurulur. Bu alanların nasıl seçileceği kategori ve bilgiler yazısında ayrıntılı anlatılıyor. Eksiksiz doldurulmuş profil, müşteriye güven verir.
Profilin arama sıralamasına etkisini anlamak için yerel SEO sayfasını da okuyabilirsiniz. Orada, profilin web sitesi ve yorumlarla birlikte nasıl değerlendirildiği açıklanıyor.
Sık yapılan hatalar
En yaygın hata, profili oluşturup bırakmaktır. Tatil günleri, saat değişiklikleri ve yeni ürünler güncellenmezse müşteri kapalı bir kapıyla karşılaşır. İkinci hata, aynı işletme için birden fazla profil açmaktır; bu durum karışıklık yaratır.
Sonuç olarak profil, düzenli bakım isteyen canlı bir kayıttır. Ayda birkaç dakikalık kontrol bile uzun vadede fark yaratır.